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Social Media: Gestión y Estrategia

Máster universitario

Director de los estudios

Dr. Jordi Sánchez-Navarro

Doctor en Comunicación Audiovisual por la Universidad Ramon Llull (URL, 2005). Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB, 1996). Participa en proyectos de investigación sobre estética del cine y el audiovisual contemporáneo, cibercultura y cine, cultura de los videojuegos, culturas juveniles y cine,fans, nuevas prácticas cinéfilas y producción en red. Ha sido subdirector del Sitges Festival Internacional de Cine de Cataluña (2001-2004) y actualmente es consultor de programación y coordinador de la sección de animación (Anima't) del mismo festival. Entre 1996 y 1999 fue director del Salón Internacional del Cómic de Barcelona.

Directora académica

Dra. Silvia Martínez Martínez

Apasionada del estudio, la investigación y la docencia, ha recibido diferentes galardones como reconocimiento de su trayectoria académica e investigadora. Ha estado vinculada profesionalmente al mundo universitario desde 2005 y es profesora de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación de la UOC desde 2011, donde ha ejercido la dirección académica en programas de posgrado de Social media, Periodismo y Comunicación digital. Licenciada en Ciencias de la Información (Periodismo) y doctora europea en Comunicación (Universidad CEU Cardenal Herrera), ha participado en diferentes proyectos de investigación con financiación tanto pública como privada. Sus líneas de investigación se centran en las posibilidades y los retos de la participación comunicativa, el contenido generado por el usuario (UGC), el periodismo, el intercambio y la distribución de información de actualidad, los medios digitales y las plataformas emergentes, con especial interés en social media. Colabora con OIMED (Observatorio de investigación en medios digitales) desde su creación y es miembro del Grupo de investigación GAME, reconocido como grupo emergente por AGAUR. Ha sido codirectora de la revista científica Análisis. Cuadernos de Comunicación y Cultura, y es participante habitual en encuentros de expertos y congresos nacionales e internacionales como por ejemplo, los organizados por IAMCR, ECREA o SEP, entre otros.

Profesorado

Dr. Daniel Aranda

¿Por qué nos gustan las redes sociales, estar en contacto con los otros? ¿Qué significa compartir mis ideas en Twitter o mis comentarios en Facebook? ¿Qué significa jugar a videojuegos en una sociedad digital como la nuestra? Desde hace mucho tiempo, su obsesión ha sido investigar el consumo cultural y las relaciones sociales en internet, y dar respuesta a todo ello. Es doctor en Comunicación Audiovisual (2006) y, desde 2017, es profesor agregado de los Estudios de Ciencias de la Información y Comunicación de la UOC. Junto con su vocación de docente, es investigador del grupo GAME (Grupo de investigación en aprendizajes, medios y entendimiento). Ha sido coeditor de la revista científica Análisis. Cuadernos de comunicación y cultura (2014-2017) y coautor de libros como Game & Play. Diseño y análisis del juego, el jugador y el sistema lúdico (2015), Ludoliteracy: Informe sobre la alfabetización mediática en el juego digital. Experiencias en Europa (2015). También ha publicado artículos científicos sobre el rol de las tecnologías digitales entre los adolescentes o sobre las redes sociales como herramientas de sociabilidad, entretenimiento y aprendizaje informal. Su línea de investigación actual se centra en el estudio de las formas de consumo, las prácticas culturales y las dinámicas sociales relacionadas con el ocio y el entretenimiento digital de jóvenes y adultos.

Dra. Ana Isabel Bernal Triviño

De pequeña decía que ser escritora era muy complicado y acabó siendo su vocación, junto con la investigación académica. Trabaja como periodista en el diario publico.es y en el diario.es, donde escribe sobre derechos humanos, denuncia social y feminismo. Empezó en el diario Sur Digital, sin saber que internet sería, con los años, su campo de especialización. Actualmente, además de sus trabajos en prensa, es profesora en el grado de Comunicación de la UOC. Es licenciada y doctora en Periodismo (UMA), y máster en Historia del Arte (UMA). Su tesis doctoral, Preferencias del diseño de la información en Internet por parte de los jóvenes, consiguió el premio Euroeditions. A partir de ahí, empezó a investigar en innovaciones tecnológicas. Su nuevo teléfono inteligente le descubrió un mundo nuevo. De aquí surgió el libro Herramientas digitales para periodistas (UOC Ediciones). Impartió docencia de la asignatura del mismo nombre y, además, de otra dedicada al periodismo móvil. En sus ratos libres, empezó a dibujar con el nuevo lápiz que traía su teléfono inteligente. Sus seguidores en las redes sociales compartieron sus creaciones y acabó estableciendo su propia tienda online. Y, para continuar con la escritura, fundó la empresa 1000historias.es. Nunca se separa de su móvil y nunca se cansa de experimentar con nuevas aplicaciones, que le encanta probar con sus alumnos.

Dra. Núria Ferran-Ferrer

Licenciada en Periodismo (UAB) y Documentación (UOC), máster en Sociedad de la información y el conocimiento (UOC), y doctora europea en Información y Documentación (UB). Es profesora de la UOC en los másteres de Periodismo, de Gestión de la información y de Data science; en el posgrado de Experiencia de usuario y en el grado de Documentación, sobre todo en asignaturas metodológicas o que hacen un uso intensivo de técnicas de recogida y análisis de datos para la investigación. Actualmente participa en el proyecto de investigación europeo Euryka (http://http://euryka.rdi.uoc.edu), que analiza las nuevas formas de participación política de los jóvenes, especialmente en el mundo digital y sobre todo en las redes sociales. Al mismo tiempo, trabaja en otro proyecto europeo sobre la introducción de la ciencia ciudadana en las escuelas (STEM4youth, http://www.stem4youth.eu/). Y también hace investigación en un proyecto canadiense sobre nuevas formas de comunicación, especialmente con dispositivos portables inteligentes como pueden ser los smartwatches (ACT, http://actproject.ca/). També participa en el proyecto Ciencia abierta (www.accesoabierto.net) estudiando el comportamiento humano en relación con la ciencia cuando se hace accesible a todo el mundo. Empezó trabajando en una consultoría y, después, fue responsable de proyectos en la biblioteca de la UOC. Empezó la carrera académica en 2004 en la UAB y, al año siguiente, a tiempo completo en la UOC. También ha impartido clases en la UPF.

Dr. Ferran Lalueza

Periodista (TVE, Europa Press, etc.) reconvertido en profesional de las relaciones públicas (Alcatel, Burson-Marsteller, etc.) y después reconvertido en profesor de periodismo, comunicación corporativa y social media management Social media management (UOC, UPF, UAB). Y esto continua: se acaba de reconvertir en escritor como autor de The show must go on (Editorial UOC, 2017), la primera novela didáctica creada especialmente para enseñar a gestionar la comunicación de crisi y de riesgo. Su actividad de investigación y la experiencia profesional acumulada le permiten opinar en diversos medios de comunicación. También, dirige la revista COMeIN y coordina la publicación imProve News.

Dr. Pablo Lara-Navarra

La docencia, la innovación y la transferencia de conocimiento son los tres pilares de sus dieciséis años en la UOC. Ha dirigido, codirigido y participado en más de veinte proyectos de transferencia gestionando equipos transversales con empresas. Por lo tanto, conectar el mundo académico y empresarial, gracias a la participación y la gestión de I+D, es parte de su ADN. Desde el año 2001 es profesor en la UOC, donde ha sido coordinador docente, director de Innovación, adjunto al Vicerrectorado de Innovación e Investigación, director corporativo de I+D y presidente de Innovación en la Asociación 22@Network. Codiseñó y puso en marcha el máster de Accesibilidad con la ONCE, el laboratorio de tecnologías táctiles, la Oficina de Innovación y el Elearn Center. Le gusta el mundo de las tendencias, la innovación y el emprendimiento. Actualmente desarrolla proyectos de datos abiertos, análisis de redes sociales y datos conectados (big data). Además, participa en el mundo de las start-ups, en el sector del entretenimiento, la gastronomía y el connected car. Diplomado en Biblioteconomía, licenciado en Documentación por la Universidad de Granada, máster en Sociedad de la información por la UOC y doctor en Comunicación Social por la UPF.

Dr. Alexandre López-Borrull

Químico de formación, profesional de la información por acción. Hace diez años decidió que el modelo docente de la UOC era el suyo y que, después de varios años de profesor en la UAB, era el momento de cambiar. Como director del grado de Información y Documentación, lleva los ámbitos relacionados con las políticas de información y transparencia, la preservación digital y los trabajos finales de grado. Es también docente de E-research y de Propiedad intelectual en el máster GEICO. En el máster de Social Media se responsabiliza de la asignatura de Content curation. Doctor en Químicas (UAB) y licenciado en Documentación (UOC), sus líneas de investigación están conectadas con las revistas científicas, la compartición de los datos de investigación y la ciencia abierta en general. Cuando tiene tiempo, lo puedes encontrar en las redes.

Dra. Sandra Sanz-Martos

ntercambiar información y experiencias en las redes, aprender de manera colaborativa y estudiar las comunidades virtuales que se generan alrededor de estos intereses, son sus centros de interés en el estudio y la docencia desde hace más de quince años. Licenciada en Filología Hispánica por la Universidad de Barcelona y en Documentación por la Universidad de Granada, se doctoró en Sociedad de la Información y el Conocimiento por la UOC con una tesis sobre comunidades de práctica en 2010. Profesora de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación desde el 1999, ha dirigido el programa de la licenciatura de Documentación y los posgrados de Social knowledge: xarxes socials e intercanvio de conocimiento, y Social media content: community manager y content curator. Actualmente, es también profesora del grado de Información y Documentación. Como investigadora, pertenece al grupo GAME, en el que, entre otros proyectos, emprende un nuevo reto analizando comunidades de aprendizaje de jugadores de videojuegos. Entre sus publicaciones, destaca el primer libro sobre comunidades de práctica en español, Comunidades de práctica: el valor de aprender de los pares (2012). Además, participa en el asesoramiento y la formación sobre estos temas para algunas instituciones públicas y privadas de España y México.

Dra. Sílvia Sivera Bello

Publicitaria convencida del poder de las grandes ideas en pequeñas dosis, se dejó infectar por el marketing viral y no se quiere vacunar. Después de más de quince  años en departamentos creativos de agencias multinacionales, descubrió la fascinación por la docencia virtual. En 2006 aceptó el reto de desplegar la oferta de asignaturas de creatividad en los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación de la UOC. Nunca se ha sentido cómoda en las zonas de confort. Actualmente es profesora del grado de Comunicación y del grado de Diseño y Creación Digitales en esta universidad; y coordina un máster de Dirección estratégica y creativa de publicidad y comunicación en el Istituto Europeo di Design (IED). Doctora en Comunicación (URL), máster en Sociedad de la Información y el Conocimiento (UOC) y licenciada en Ciencias de la Información (UAB), ganó el VI Premio Prat Gaballí al fomento de la investigación en publicidad por su tesis doctoral Marketing viral: claves creativas de la viralidad publicitaria. Su último libro publicado es Publicidad contagiosa (UOCpress). Le apasiona analizar los cambios que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han propiciado en las dinámicas de relación entre organizaciones y usuarios/consumidores. Por eso, es una apasionada de este máster. No dudes en contactar con ella si quieres más información.

Dra. Eva Ortoll Espinet

Su vida profesional se centra en entender y poner orden al caos de información que nos rodea. Durante cerca de veinte años ha tenido diferentes cargos directivos vinculados al mundo de la información y la documentación. Desde la dirección de la licenciatura de Documentación de la UOC, pasando por la dirección adjunta de un instituto de investigación, hasta la dirección de una biblioteca universitaria. Actualmente, en la UOC, es también profesora del grado de Información y Documentación, del doctorado sobre Sociedad de la Información y del máster universitario de Gestión de la información y del conocimiento en las organizaciones, en el Executive MBA. Es investigadora del grupo de investigación KIMO (Knowledge and information management in organizations) de la UOC, continúa explorando las interacciones entre las personas y el mundo de la información digital. Es doctora en Sistemas de Información y Documentación (UZAR), y licenciada en Documentación (UC3M). Dentro de su campo de investigación, destacan sus aportaciones en el ámbito de la inteligencia competitiva y el comportamiento de los usuarios en el mundo digital. Actualmente, su tarea investigadora se centra en comprender el papel de la información y el conocimiento en la estrategia de las empresas, y sobre todo, el factor humano y las motivaciones y las relaciones sociales que se generan en este entramado.

Dr. Antoni Roig Telo

Dra. Gemma San Cornelio Esquerdo

e mueve entre la teoría y la práctica creativa, entre la docencia y la investigación. El arte, el diseño y la comunicación han sido los diferentes espacios por los cuales ha pasado los últimos diecisiete años. Todo esto en el contexto de la cultura digital, que ha facilitado enormemente este tránsito. Compaginó durante algunos años la docencia en diferentes niveles con el diseño multimedia y los estudios de doctorado en Comunicación. Desde el año 2005 es profesora en la UOC; actualmente, del grado de Comunicación, y del de Diseño y Creación Digitales; y del máster de Sociedad de la información y el conocimiento. Es directora académica de la especialización de posgrado Diseño audiovisual y visualización de información. Es investigadora en el ámbito de la cultura y creatividad digital. Actualmente se ocupa de desarrollar el proyecto Selfiestories.net, a la busca de métodos experimentales para investigar las redes sociales, concretamente Instagram. Es también licenciada en Bellas Artes (1999) y doctora por la Universidad Politécnica de Valencia (2003).

Dra. Mercè Vázquez Garcia

Lingüista por vocación, siempre está atenta a los cambios tecnológicos que se producen en el ámbito de la información, y hace un seguimiento del uso y el tratamiento de la información en los espacios en que se produce la comunicación. Actualmente también es profesora del grado de Información y Documentación, y del máster universitario de Gestión estratégica de la información y el conocimiento en las organizaciones, en los que imparte materias que se centran en la tecnología y el tratamiento de información, y también en el uso de metodologías de análisis aplicadas a la investigación. Doctora en Ciencia Cognitiva y Lenguaje (UPF), licenciada en Documentación (UOC) y licenciada en Filología Catalana (UB). Su campo de investigación se centra en la extracción automática de terminología, en la recuperación de información y en  la extracción, reorganización y reformulación de conocimiento.

Profesores colaboradores

Tutora

Mánager de programas de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación

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