Especialización de Gestión de la Calidad

Además del diploma UOC, obtendrás el diploma de Introducción al Modelo EFQM y el diploma de Transforma tu organización con el Modelo EFQM (EFQM Foundation course) del Club Excelencia en Gestión como único partner oficial de EFQM en España y un certificado de Auditor/a interno de Calidad expedido por TÜV SÜD Academy

La especialidad de Gestión de la Calidad de UOC, en referencia al Modelo EFQM, se ha convertido en titulación acreditada por el Club Excelencia en Gestión. En referencia a la gestión de las auditorías internas, se ha convertido en titulación certificada por TÜV SÜD Academy.

La especialización en Gestión de la Calidad tiene una duración de un semestre académico, con una carga total de 12 créditos ECTS repartidos en tres asignaturas:

Auditor de la calidad. Implantación de un sistema de gestión de calidad (SGC) (4 créditos ECTS)

• Normas y modelos de gestión
• La norma ISO 9001:2015. Interpretación.
• Implantación de un sistema de gestión de calidad
• La norma ISO 19011:2018. Principios de auditoría
• Auditorías de un sistema de gestión de calidad
• La norma ISO 9004:2009. Gestión avanzada y evaluación. UNE 66174:2010
• Mantenimiento y mejora del sistema de gestión de calidad

Técnico de la calidad. Gestor de sistemas integrados (4 créditos ECTS)

• La gestión y mejora de la calidad. Ciclo PDCA
• Herramientas básicas de diagnóstico
• Análisis de opciones y aplicación de soluciones
• Herramientas creativas para equipos de trabajo
• Técnicas y metodologías de mejora continua y calidad total
• Herramientas avanzadas de gestión de la calidad
• Gestión de calidad y gestión integrada
• Sistema de gestión de la calidad total
• Sistema de gestión medioambiental. ISO 14001:2015
• Sistema de gestión de seguridad y salud laboral. ISO 45001:2018
• Sistema de gestión de la responsabilidad social. SA 8000. SG21
• Sistema de gestión de la seguridad de la información. ISO 27001:2017.
• Otros sistemas de gestión. Normas y modelos sectoriales
• Integración de los sistemas de gestión. UNE 66177:2014

Excelencia en la gestión y nuevos retos (4 créditos ECTS)

• Introducción al Modelo EFQM de excelencia
• Los criterios del Modelo EFQM
• El proceso de evaluación
• El plan de acciones de mejora
• Uso del Modelo EFQM
• El Modelo EFQM y otros modelos de gestión
• Estudio del caso práctico: evaluación individual y proceso de consenso
• Nuevos retos en gestión