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Especialización de Gestión de la Calidad

A 1. Auditor de la calidad. Implantación SGC

  • Normas y modelos de gestión
  • La norma ISO 9001: 2015. Interpretación
  • Implantación de un sistema de gestión de calidad
  • La norma ISO 19011: 2012. Principios de auditoría
  • Auditorías de un sistema de gestión de calidad
  • La norma ISO 9004: 2009. Gestión avanzada y evaluación. UNE 66174: 2010
  • Mantenimiento y mejora del sistema de gestión de calidad

 

A 2. Técnico de la calidad. Gestor de sistemas integrados

  • La gestión y mejora de la calidad. Ciclo PDCA
  • Herramientas básicas de diagnóstico
  • Análisis de opciones y aplicación de soluciones
  • Herramientas creativas para equipos de trabajo
  • Técnicas y metodologías de mejora continua y calidad total
  • Herramientas avanzadas de gestión de la calidad
  • Gestión de calidad y gestión integrada
  • Sistema de gestión de la calidad total
  • Sistema de gestión medioambiental. ISO 14001: 2015
  • Sistema de gestión de la seguridad y la salud laboral. ISO 45001: 2018, OSHAS 18001
  • Sistema de gestión de la responsabilidad social. SANO 8000. SG21
  • Sistema de gestión de la seguridad de la información. ISO 27001: 2017
  • Otros sistemas de gestión. Normas y modelos sectoriales
  • Integración de los sistemas de gestión. UNE 66177: 2014

 

A 3. Excelencia en la gestión y nuevos retos

  • Introducción al modelo EFQM de excelencia
  • Los criterios del modelo EFQM
  • El proceso de evaluación
  • El plan de acciones de mejora
  • Uso del modelo EFQM
  • El modelo EFQM y otros modelos de gestión
  • Estudio del caso práctico: evaluación individual y proceso de consenso
  • Nuevos retos de gestión

Próxima matrícula:
mayo 2020

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