Especialización de Community Manager

El programa de especialización de Community Manager proporciona las habilidades prácticas para hacer frente a nuevos retos profesionales que demandan expertos capaces de gestionar comunidades virtuales con una finalidad estratégica. Los objetivos específicos del programa son:

• Conocer en profundidad las bases y los fundamentos comunicativos de los medios sociales.
• Entender las características, singularidades y posibilidades que proporcionan las distintas plataformas y espacios de participación colectiva.
• Diseñar un social media plan.
• Desarrollar técnicas y tácticas para la consecución de los objetivos fijados en las acciones comunicativas realizadas en entornos sociales.
• Adquirir las habilidades necesarias para gestionar comunidades en línea.
• Aprender a ejercer de intermediario entre la institución, la entidad y el público cliente en el entorno digital.
• Desarrollar una capacidad analítica que permita ajustar y adaptar las acciones emprendidas y optimizar los resultados alcanzados.

• Gestor y dinamizador de comunidades virtuales (community manager)
• Editor de contenidos en social media
• Diseñador del social media plan
• Analista de social media

• Conocimiento especializado en social media.
• Capacidad para desarrollar estratégicamente un plan de comunicación en social media.
• Adquisición de tácticas para la dinamización de comunidades virtuales y técnicas de community engagement.
• Capacidad crítica y analítica que permita adaptar las acciones comunicativas emprendidas en redes sociales para la consecución de unos objetivos.
• Desarrollo de funciones de relaciones públicas en entornos sociales.
• Aproximación al análisis de inteligencia en redes sociales.

• Responsables de departamentos de comunicación
• Directores de comunicación
• Responsable de atención y comunicación con los clientes
• Jefe de gabinete de prensa
• Miembros de gabinetes de comunicación
• Responsables de relaciones institucionales y/o públicas
• Consultores
• Periodistas
• Responsables de medios de comunicación