Especialización de Community Manager
Objetivos, perfiles y competencias
El programa de especialización de Community Manager proporciona las habilidades prácticas para hacer frente a nuevos retos profesionales que demandan expertos capaces de gestionar comunidades virtuales con una finalidad estratégica. Los objetivos específicos del programa son:
- Conocer en profundidad las bases y los fundamentos comunicativos de los medios sociales.
- Entender las características, singularidades y posibilidades que proporcionan las distintas plataformas y espacios de participación colectiva.
- Diseñar un social media plan.
- Desarrollar técnicas y tácticas para la consecución de los objetivos fijados en las acciones comunicativas realizadas en entornos sociales.
- Adquirir las habilidades necesarias para gestionar comunidades en línea.
- Aprender a ejercer de intermediario entre la institución, la entidad y el público cliente en el entorno digital.
- Desarrollar una capacidad analítica que permita ajustar y adaptar las acciones emprendidas y optimizar los resultados alcanzados.
- Gestor y dinamizador de comunidades virtuales (community manager)
- Editor de contenidos en social media
- Diseñador del social media plan
- Analista de social media
- Conocimiento especializado en social media.
- Capacidad para desarrollar estratégicamente un plan de comunicación en social media.
- Adquisición de tácticas para la dinamización de comunidades virtuales y técnicas de community engagement.
- Capacidad crítica y analítica que permita adaptar las acciones comunicativas emprendidas en redes sociales para la consecución de unos objetivos.
- Desarrollo de funciones de relaciones públicas en entornos sociales.
- Aproximación al análisis de inteligencia en redes sociales.
- Responsables de departamentos de comunicación
- Directores de comunicación
- Responsable de atención y comunicación con los clientes
- Jefe de gabinete de prensa
- Miembros de gabinetes de comunicación
- Responsables de relaciones institucionales y/o públicas
- Consultores
- Periodistas
- Responsables de medios de comunicación
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