Especialización de Community Manager

Objetivos, perfiles y competencias

El programa de especialización de Community Manager proporciona las habilidades prácticas para hacer frente a nuevos retos profesionales que demandan expertos capaces de gestionar comunidades virtuales con una finalidad estratégica. Los objetivos específicos del programa son:

Conocer en profundidad las bases y los fundamentos comunicativos de los medios sociales.
Entender las características, singularidades y posibilidades que proporcionan las distintas plataformas y espacios de participación colectiva.
Diseñar un social media plan.
Desarrollar técnicas y tácticas para la consecución de los objetivos fijados en las acciones comunicativas realizadas en entornos sociales.
Adquirir las habilidades necesarias para gestionar comunidades en línea.
Aprender a ejercer de intermediario entre la institución, la entidad y el público cliente en el entorno digital.
Desarrollar una capacidad analítica que permita ajustar y adaptar las acciones emprendidas y optimizar los resultados alcanzados.

Perfiles

Gestor y dinamizador de comunidades virtuales (community manager)
Editor de contenidos en social media
Diseñador del social media plan
Analista de social media

Competencias

Conocimiento especializado en social media.
Capacidad para desarrollar estratégicamente un plan de comunicación en social media.
Adquisición de tácticas para la dinamización de comunidades virtuales y técnicas de community engagement.
Capacidad crítica y analítica que permita adaptar las acciones comunicativas emprendidas en redes sociales para la consecución de unos objetivos.
Desarrollo de funciones de relaciones públicas en entornos sociales.
Aproximación al análisis de inteligencia en redes sociales.