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Servicios sociales

Asignatura

Presentación

Los servicios sociales forman parte de las estrategias de intervención social del Estado del bienestar que, junto con el sistema de la seguridad social, la sanidad, la educación, la vivienda, las políticas públicas de empleo y la protección contra el paro, tienen por objeto garantizar la igualdad de los derechos y las oportunidades a toda la ciudadanía, y mejorar su calidad de vida.

Créditos: 6 ECTS

Duración: 150 horas

Inicio: 18 septiembre 2019

Por eso, en el grado de Educación Social es necesario proponer una asignatura que permita realizar el análisis de uno de los pilares básicos del sistema de protección social. Tradicionalmente, los servicios sociales hacen referencia a todas aquellas actuaciones que proveen de servicios a las personas y son herederos de las formas más antiguas de beneficencia pública y asistencia social que tuvieron su origen en la caridad desarrollada por las instituciones religiosas y las diversas formas de solidaridad y cooperación que surgieron en el seno del movimiento obrero. Con el tiempo, el desarrollo de distintas disposiciones jurídicas ha permitido que el tratamiento de las necesidades sociales pase a ser de responsabilidad pública con el objetivo de paliar las situaciones de desigualdad social. En nuestro país, los servicios sociales han ido adquiriendo mayor peso específico dentro del sistema de protección social. Si durante el periodo de la transición democrática se hicieron importantes esfuerzos por la universalización de la sanidad y la educación, en la actualidad le toca el turno al sistema de servicios sociales, tal como pone de manifiesto la aprobación de la Ley del Estado 39/2006, de 14 de diciembre, de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia, y la Ley catalana 12/2007, de 11 de octubre, de servicios sociales. Ambas leyes representan un adelanto en el reconocimiento del derecho a los servicios sociales de todas las personas. Como puede leerse en el preámbulo de la Ley 12/2007, este reconocimiento se hace patente en una doble dirección: «[...] en primer lugar, quiere garantizar el derecho a la igualdad de acceso, defendiendo la igualdad de oportunidades para acceder a los servicios sociales como un instrumento de autonomía para disfrutar de una integración real en la sociedad. En segundo lugar, quiere fomentar la solidaridad, garantizando la atención prioritaria a las personas que, por motivo de su minoría de edad, dependencia o situación de riesgo o de vulnerabilidad, necesitan los servicios sociales para compensar los déficits que experimenta su calidad de vida». Los servicios sociales ofrecen el marco (si bien no es el único) desde el que se realiza la intervención social mediante actuaciones operativas de carácter asistencial, promocional y transformador, teniendo en cuenta principios como la prevención, la dimensión comunitaria, la atención integral y personalizada, la promoción de la autonomía, la normalización, el respeto a la dignidad de las personas, la continuidad de la atención, la integración y la cohesión social. Estas actuaciones proponen prestaciones de diferentes tipos (básicamente técnicas, pero también económicas) y una clasificación de modalidades de servicio que son útiles para la confección de catálogos y carteras de prestaciones y servicios, una tarea que también se apoya en una sistemática gestión del conocimiento a partir de la aportación de la experiencia de los profesionales, así como de la investigación, el desarrollo y la innovación. El personal profesional que trabaja en el campo de los servicios sociales es un elemento capital del conjunto del sistema de servicios sociales. Su organización debe seguir un criterio interdisciplinario para ofrecer una atención integrada y, conforme a ese criterio, el profesional de la educación social es una de sus figuras principales. Al educador social no solo lo encontramos en gran parte de los servicios del sistema de servicios sociales, sino que su presencia está contribuyendo a definir nuevas prácticas profesionales en el amplio campo del trabajo social. Esta asignatura os permitirá conocer los aspectos más importantes vinculados a la evolución histórica de los servicios sociales, qué se entiende en la actualidad por servicios sociales teniendo en cuenta las actuaciones básicas y las diferentes tipologías de servicios y cómo se estructura el sistema de servicios sociales en nuestro país. Al mismo tiempo, podréis comprobar cómo el sistema catalán de servicios sociales se ha convertido en pocos años en un verdadero motor económico, un sector emergente capaz de generar nuevos puestos de trabajo en un contexto de crisis como el actual, a la vez que está llamado a desarrollarse todavía mucho más en el futuro, como ponen de relieve el aumento de necesidades de atención social actuales y las perspectivas demográficas de nuestra sociedad. Se os invitará, por tanto, a reflexionar sobre las nuevas estrategias que permitan afrontar la reestructuración del sistema para hacerlo más eficiente y sostenible, en unos tiempos en los que los servicios sociales ya no trabajan en el antiguo modelo de beneficencia, sino en un modelo de servicios en un mercado abierto.

Objetivos y competencias

Los objetivos de la asignatura son:

  1. Conocer los aspectos más importantes vinculados a la evolución histórica del Estado del bienestar y los servicios sociales.
  2. Definir qué se entiende por servicios sociales.
  3. Describir la estructuración de un sistema de servicios sociales y los ámbitos y los principios generales de actuación.
  4. Conocer las diferentes fuentes de financiación y los conceptos de provisión y producción de los servicios.
  5. Conocer los derechos y los deberes de los usuarios.
  6. Describir las diferentes tipologías de servicios y las actuaciones básicas que llevan a cabo.

Las competencias de la asignatura son:

  1. Comprensión de los referentes teóricos, históricos, culturales, políticos y legales que constituyen al ser humano como protagonista de la educación.
  2. Análisis y síntesis.
  3. Comunicación efectiva por diferentes medios y en varios contextos.
  4. Gestión de la información.
  5. Reconocimiento de la diversidad y de la multiculturalidad.
  6. Argumentación en valoraciones, juicios, críticas, exposiciones o defensas.

Contenidos

La asignatura se estructura en módulos didácticos diseñados a partir de los diferentes aspectos, antecedentes y actualidad que configuran los servicios sociales.

Módulo I. Aspectos conceptuales

  1. Una aproximación a los servicios sociales
  2. Las dimensiones operativas de los servicios sociales
  3. Definición operativa

El módulo didáctico 1, como módulo introductorio, trata de la naturaleza de los servicios sociales y de su funcionamiento, presentando una definición operativa de estos, que sirva de referencia para el estudio. Diferencia entre los aspectos sustantivos (sujetos, derechos, requisitos, contenido, funciones, etc.) y los organizativos (el sistema, la red, etc.). Asimismo, el estudio de las dimensiones que concurren en los servicios sociales constituye otra pauta básica para el conocimiento y el análisis del sector. 

Módulo II. Antecedentes

  1. Visión histórica
  2. La gestación de los servicios sociales

El módulo didáctico 2 engloba los antecedentes. En él se desarrolla una revisión histórica desde el concepto de la pobreza y la caridad medieval, los cambios sociales, económicos, demográficos, etc. que se produjeron a partir del Renacimiento para dirigirse a la aprobación y definición de la ley de la beneficencia: responsabilidades y alcance, la grave situación de la infancia y la regularización de medidas especificas, los cambios en la época de la industrialización y las repercusiones en la cuestión social y política que transcurren hasta la transición democrática. Estos precedentes se enlazan con el momento de la gestación de los servicios sociales modernos, que se inicia con el nuevo modelo de estado social que crea la Constitución española y que los estatutos de autonomía y las leyes de servicios sociales desarrollan y concretan. Visión histórica de los servicios sociales imprescindible para entender su evolución hasta llegar a los grandes debates de 2005 que han abierto una nueva etapa de los servicios sociales a partir de 2006.

Módulo III. Los servicios sociales actuales (I)

Hacia un nuevo modelo de servicios sociales

  1. La situación en el ámbito internacional y las nuevas propuestas
  2. Los debates y los planteamientos innovadores estatales y autonómicos
  3. Las iniciativas y los cambios en Cataluña

El módulo didáctico 3 expone las características básicas de un nuevo modelo de servicios sociales que se considera que nace con el nuevo siglo, fruto de un largo periodo de debates y reflexiones producidos en las últimas décadas del siglo XX. Muestra una selección y recopilación de los textos legales y técnicos a escala internacional, estatal y autonómica, y pone de manifiesto un cambio de tendencias en los servicios sociales. Así, el módulo sitúa y describe el momento de inflexión de los servicios sociales modernos y facilita el paso desde la etapa de los servicios sociales iniciales (1975-2005) a la de los servicios sociales actuales, basados en nuevas tendencias fundamentadas en el reconocimiento de los derechos.

Módulo IV. Los servicios sociales actuales (II)

Los servicios sociales de Cataluña

  1. Introducción
  2. Principios rectores
  3. Objetivos y funciones
  4. Acceso a los servicios sociales
  5. Derechos y deberes
  6. Planificación
  7. Sistema de servicios sociales de Cataluña
  8. Organización: estructuración funcional y territorial
  9. Cartera de servicios sociales
  10. Distribución competencial y de responsabilidades públicas
  11. El sector privado
  12. Financiación
  13. Inspección y régimen disciplinario
  14. Participación cívica
  15. Investigación y formación

El módulo didáctico 4 explica la última fase en la que se desarrolla la regulación de los servicios sociales actuales en Cataluña. Se da una visión desde la vertiente legislativa, dada la novedad de la mayoría de las normas, algunas de ellas todavía en fase de desarrollo. La actualidad de los nuevos servicios sociales se ve reforzada por la nueva Ley de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia; la Convención de los Derechos de los Niños y la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, en el ámbito internacional y ratificadas por el Estado español, entre otras leyes de protección a las mujeres contra la violencia de género, los derechos y libertades de los extranjeros en España y su integración social, etc., atendiendo a la relación que tienen con los servicios sociales en lo relativo a los principios rectores, los objetivos y funciones, el acceso, los derechos y deberes, la planificación, la organización, la estructuración de los servicios, la cartera de servicios, la distribución competencial, las responsabilidades públicas y del sector privado, la financiación, los efectos legales y la participación ciudadana.

Requisitos previos

Para matricularse de esta asignatura y seguirla no se necesita ninguna titulación académica ni hay que tener conocimientos previos sobre la materia.

Titulación

El seguimiento y la superación de las asignaturas cursadas lleva a la obtención de un certificado de la UOC. Este documento permitirá la convalidación -o su reconocimiento- con las asignaturas de los estudios universitarios de la UOC siempre y cuando se reúnan los requisitos previos determinados.

Profesorado

Asunción Pié Balaguer

Requisitos técnicos

Para el seguimiento de esta asignatura es necesario disponer de un ordenador de sobremesa o portátil con conexión a internet (por banda ancha, ADSL o cable) y un monitor con una resolución mínima de 1.024 x 768 píxeles. Para poder consultar algunos materiales también puede ser necesario un lector de DVD.

Es recomendable que la CPU (ya sea de un ordenador de sobremesa o de un portátil) tenga como mínimo 2 GB de memoria RAM y 2 GHz de velocidad de procesador.

Es necesario un sistema operativo Windows XP (o superior), Mac OS o Linux*. También se requiere tener instalado uno de los siguientes navegadores: Internet Explorer 9.0 (o superior), Mozilla Firefox o Chrome.

* Debido a la gran variedad de distribuciones que existen, no especificamos todas las versiones posibles.

Precio y matrícula

Proceso de matrícula

1. Formularios de matrícula

Rellena el formulario de matrícula del curso concreto que te interesa, que encontrarás a la parte superior de la página.

2. Acceso al campus

Una vez realizada la matrícula, recibirás las claves de acceso al Campus Virtual. Es muy recomendable que accedas para ir familiarizándote con el entorno. A lo largo del día del inicio de semestre se activarán tus aulas virtuales en el Campus.

Formas de pago

El pago de los cursos se efectúa con tarjeta.

  1. TPVV: pago con una tarjeta de crédito o de débito de cualquier entidad financiera, mediante el TPVV (terminal de punto de venta virtual) de «la Caixa».

Información sobre el desistimiento de matrícula

Descuentos

Si os podéis acoger a alguno de los descuentos, lo tenéis que indicar en el momento de hacer la matrícula.

  • UOC Alumni: 10% de descuento

Puedes obtener este descuento si has obtenido un título oficial (de grado, licenciatura, diplomatura, ingeniería o máster universitario) o un máster o posgrado propio en la UOC.

  • UOC Alumni Premium: 15% de descuento

Pueden obtener este descuento todos los miembros de Alumni Premium.

 

Precio

Concepto Precio
Precio del curso 329,00 €

Próxima matrícula:
mayo 2019

Inicio docencia: septiembre 2019

Información de precio y matrícula
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