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Investigación de mercados

Asignatura

Presentación

La asignatura Investigación de mercados da a conocer la investigación de marketing como herramienta de ayuda para la toma de decisiones del ámbito del marketing.

Su contenido ofrece una visión general del proceso de investigación de marketing a partir de la combinación de aspectos teóricos y de la presentación de ejemplos prácticos extraídos, en la mayoría de los casos, de investigaciones reales. Con la formación adquirida se podrá diseñar una investigación de marketing y determinar a qué fuentes es necesario recorrer para obtener la información que se necesita.

Créditos: 6 ECTS

Duración: 150 horas

Inicio: 18 septiembre 2019

Idioma: catalán

Objetivos y competencias

Las competencias transversales que se trabajan en esta asignatura son las siguientes:

  • Capacidad para adoptar actitudes y comportamientos de acuerdo con una práctica profesional ética y responsable.
  • Capacidad para buscar, identificar, organizar y utilizar adecuadamente la información.

Los objetivos generales se enumeran a continuación:

  1. Conocer la utilidad de la investigación de marketing, su contexto y los límites de su uso, sin olvidar las consideraciones éticas sobre las cuales se tiene que fundamentar.
  2. Proporcionar los conocimientos necesarios que permitan, en cada caso, obtener, de la fuente de información más adecuada, la información necesaria.
  3. Analizar las etapas que se llevan a cabo en cualquier proceso de investigación de marketing, detallando el contenido y profundizando en las interacciones que se producen.
  4. Conocer las principales técnicas de investigación de marketing que se utilizan, tanto cualitativas como cuantitativas: en qué consisten, cuándo hay que utilizarlas y también cuáles son sus ventajas e inconvenientes.
  5. Conocer las principales técnicas de investigación de marketing en línea: cuándo se utilizan y por qué, en qué consisten, etc.

Contenidos

El contenido de cada módulo de la asignatura es el siguiente:

Módulo 1. Introducción y fases preliminares de la investigación de marketing

En este primer módulo didáctico se profundiza en el concepto de investigación de marketing: en qué consiste, para qué sirve, qué se puede esperar y qué no, qué tipos de proveedores hay y qué especifica el código ético en relación con la práctica profesional de la investigación de marketing.

También se detallan las fases que hay que desarrollar en cualquier proceso de investigación de marketing y se explican las fuentes de error que son susceptibles de producirse en cada una de estas fases.

A continuación, se analiza con más detenimiento en qué consiste la primera fase del proceso de investigación de marketing y se dan las líneas maestras de las tareas que se deben realizar en la segunda fase de la investigación.

Módulo 2. Investigación cualitativa

En el segundo módulo didáctico se exponen los aspectos que hay que considerar en el momento de hacer una investigación de marketing con carácter cualitativo.

En este módulo se expone para qué sirve este tipo de investigación y cuáles son las técnicas de investigación cualitativa más utilizadas en investigación de marketing: la reunión de grupos, la entrevista en profundidad y las técnicas proyectivas.

Módulo 3. Técnicas cuantitativas para la obtención de información: la observación y la encuesta

En este módulo se exponen los aspectos básicos que hay que considerar en cuanto a la obtención de información en el momento de hacer una investigación de marketing descriptiva.

Así, se explican las técnicas más importantes dentro de este tipo de investigación cuantitativa: la observación, la encuesta ad hoc, el ómnibus y el panel.

Módulo 4. La investigación de marketing en línea

En el cuarto módulo del curso se analizan el uso de internet para la investigación de mercados, así como las técnicas y metodologías disponibles para la obtención de información en línea.

Requisitos previos

Para matricularse de esta asignatura y seguirla no se necesita ninguna titulación académica ni hay que tener conocimientos previos sobre la materia.

Titulación

El seguimiento y la superación de las asignaturas cursadas lleva a la obtención de un certificado de la UOC. Este documento permitirá la convalidación -o su reconocimiento- con las asignaturas de los estudios universitarios de la UOC siempre y cuando se reúnan los requisitos previos determinados.

Profesorado

M. Carmen Pacheco Bernal

Requisitos técnicos

Para el seguimiento de esta asignatura es necesario disponer de un ordenador de sobremesa o portátil con conexión a internet (por banda ancha, ADSL o cable) y un monitor con una resolución mínima de 1.024 x 768 píxeles. Para poder consultar algunos materiales también puede ser necesario un lector de DVD.

Es recomendable que la CPU (ya sea de un ordenador de sobremesa o de un portátil) tenga como mínimo 2 GB de memoria RAM y 2 GHz de velocidad de procesador.

Es necesario un sistema operativo Windows XP (o superior), Mac OS o Linux*. También se requiere tener instalado uno de los siguientes navegadores: Internet Explorer 9.0 (o superior), Mozilla Firefox o Chrome.

* Debido a la gran variedad de distribuciones que existen, no especificamos todas las versiones posibles.

Precio y matrícula

Proceso de matrícula

1. Formularios de matrícula

Rellena el formulario de matrícula del curso concreto que te interesa, que encontrarás a la parte superior de la página.

2. Acceso al campus

Una vez realizada la matrícula, recibirás las claves de acceso al Campus Virtual. Es muy recomendable que accedas para ir familiarizándote con el entorno. A lo largo del día del inicio de semestre se activarán tus aulas virtuales en el Campus.

Formas de pago

El pago de los cursos se efectúa con tarjeta.

  1. TPVV: pago con una tarjeta de crédito o de débito de cualquier entidad financiera, mediante el TPVV (terminal de punto de venta virtual) de «la Caixa».

Información sobre el desistimiento de matrícula

Descuentos

Si os podéis acoger a alguno de los descuentos, lo tenéis que indicar en el momento de hacer la matrícula.

  • UOC Alumni: 10% de descuento

Puedes obtener este descuento si has obtenido un título oficial (de grado, licenciatura, diplomatura, ingeniería o máster universitario) o un máster o posgrado propio en la UOC.

  • UOC Alumni Premium: 15% de descuento

Pueden obtener este descuento todos los miembros de Alumni Premium.

 

Precio

Concepto Precio
Precio del curso 326,00 €

Próxima matrícula:
mayo 2019

Inicio docencia: septiembre 2019

Información de precio y matrícula
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